“通过‘诸事达’APP，在网上就能申领烟草专卖许可证，不用到现场办理，太方便了。”4月19日，在炎陵县九龙工业园开便利店的邓先生高兴地说。近年来，炎陵县聚焦企业所需、群众所盼，巧用“加减乘除”方法，营造良好营商环境，给商户和企业带来便利。

▲群众在政务大厅“一件事一次办”窗口办理业务

在服务上做“加法”，发扬“店小二”精神，推进“保姆式”服务，让企业把精力集中在谋发展上。实行县级领导与“五员”联企制度，每月走访企业，宣讲惠企政策，倾听企业心声，帮助企业排忧解难。代办帮办行政审批事项，企业内的事老板办，企业外的事全部由职能部门负责。

有一次，湖南国声声学科技股份有限公司在扩产中急需大批工人，该县迅速安排专人带着《招工启事》前往各乡镇（场），层层宣传发动招工，不到一个月便招来500多名工人，解了企业燃眉之急。

各职能部门及时梳理、公示、落实上级惠企政策，出台系列助企纾困和激发活力政策，推进减税降费、降低用电通信费用，为企业成本做“减法”。据统计，2020年，该县落实减费政策减免企业电费238.36万元，为579家市场主体减免社保、工伤保险、失业保险2067.86万元，各级各部门帮助企业争取各类奖励补贴资金2600多万元。

结合实际，出台招商引资、市场培育等一系列政策，发挥乘数效应，释放企业发展活力。2020年，该县签约项目55个，合同引资额99.4亿元，其中亿元以上项目15个、“三类500强”项目2个；培育一家上市企业，欧科亿成为全国贫困县首家、我市第一家科创板上市企业；培育“四上”企业30家，推动大众创业万众创新蓬勃发展。

聚焦企业生产中的“痛点”“堵点”“难点”，大力推进政务服务减时限、减环节、减证照、减材料、减企业负担，把企业所需所盼所急的事情解决好，在审批权力上做“除法”。加快推进“三集中三到位”“证照分离”“一件事一次办”等改革，通过改革实现了政务事务“全县通办”“一窗受理”“一站到位”，提高了群众满意率。

作者：刘琦

责编：唐阳鑫

来源：炎陵县政务中心